Jakość usług bibliotecznych : badanie metodą SERVQUAL
Tyt oryg.: "Quality of library services".

AUTOR:

Sidor, Maria Wanda.

POZ/ODP:

Maria Wanda Sidor ; Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich, Wyższa Szkoła Biznesu National - Louis University.

ADRES
WYDAWNICZY:

Warszawa : Wydawnictwo Stowarzyszenia Bibliotekarzy Polskich, 2005.

SERIA:

Nauka, Dydaktyka, Praktyka ; 73

HASŁA:

1. Bibliotekarstwo - badanie - metody
2. Bibliotekarstwo - marketing
3. Biblioteki akademickie - Polska - od 1989 r.
4. Informacja naukowa - badanie - metody
5. Jakość produktu
6. Szkolnictwo niepubliczne - bibliotekarstwo - Polska - od 1989 r.

OPIS
FIZYCZNY:

251, [1] s. : il. kolor. ; 24 cm.

SYGNATURA:

02

KOD KRESKOWY

800000803119

80311

UWAGI:

Bibliogr. s. 207-216. Spis treści także ang.

DOSTĘPNOŚĆ: